Chính sách áp dụng theo khu vực bạn ở
Chính sách này nói về dữ liệu cá nhân, không nói về cách nạp tiền. Khi bạn mở ví tài khoản, chúng tôi thu đúng những gì cần cho việc đó: số điện thoại, tên bạn tự khai, ngày mở tài khoản, lịch sử giao dịch
-
1
qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, và mã thiết bị để phiên đăng nhập trên điện thoại không bị mở lại từ máy lạ. Chúng tôi không đọc tin nhắn, không xem danh bạ, không lấy vị trí GPS của bạn. Khi bạn
-
2
đăng nhập lại trên điện thoại, mã thiết bị đó giúp chúng tôi nhận ra máy quen, bạn không phải làm lại từ đầu. Thời gian lưu, nơi xử lý và quyền của bạn phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn truy cập. Chúng tôi không
-
3
hứa một mức giống nhau cho mọi người: mỗi khu vực có thể khác nhau. Ở nơi luật cho phép, chúng tôi giữ lịch sử giao dịch để đối chiếu khi bạn thắc mắc về số dư. Ở nơi luật buộc xoá sớm hơn, chúng tôi
-
4
xoá sớm hơn. Nếu bạn ở nơi dịch vụ chưa được phép hoạt động, chúng tôi không mở tài khoản — điều đó nằm ngoài quyền của chúng tôi. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu. Đối tác ví điện tử chỉ nhận
-
5
mã giao dịch và số tiền, đủ để đối soát khoản bạn gửi; họ không nhận mật khẩu hay lịch sử bàn chơi của bạn. Trong nội bộ, quyền truy cập tách theo vai trò: nhân viên hỗ trợ thấy số điện thoại và yêu cầu
-
6
hỗ trợ của bạn, nhưng không thấy toàn bộ lịch sử giao dịch. Mỗi lượt xem dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại kèm thời gian và mã nhân viên
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.